Ứng dụng / Trực tiếp
mm88city cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên mm88city, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa qua các kênh như MoMo, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Những dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật có mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp bằng MoMo hay chuyển khoản ngân hàng — được lưu theo quy định nội bộ và chỉ sử dụng để xác nhận số dư, xử lý hỗ trợ tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý theo luật địa phương. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt lobby trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư của mm88city áp dụng cho dữ liệu được thu thập trực tiếp qua nền tảng của chúng tôi — bao gồm tài khoản đăng nhập, lịch sử sử dụng lobby và các giao dịch thanh toán nội địa. Một số kênh bên ngoài như cổng ví điện tử MoMo hay ZaloPay có chính sách bảo mật riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Dữ liệu đăng nhập, xác minh danh tính và lịch sử phiên nằm trong phạm vi chính sách này. Mọi yêu cầu xem lại hồ sơ đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản chính thức của mm88city.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu phía cổng thanh toán thuộc chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử đó.
Hành vi duyệt lobby — bao gồm các mục bạn mở trong danh mục slot hay bàn casino trực tiếp — được ghi lại ở mức kỹ thuật để cải thiện điều hướng. Chúng tôi không liên kết dữ liệu này với hồ sơ cá nhân của bạn.
Các trang web, ứng dụng hoặc liên kết ngoài mm88city không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi, luật địa phương và chính sách của bên đó sẽ áp dụng.
Chúng tôi trao cho bạn một số quyền thực tế đối với thông tin được lưu trong tài khoản mm88city. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa nếu có thông tin không chính xác, hoặc gửi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý hồ sơ của bạn. Các yêu cầu này được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tài khoản — không cần gọi điện hay đến văn phòng. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin liên kết với ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh ví được hiển thị tại đó. Chúng tôi sẽ phản hồi theo khả năng vận hành thực tế. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu yêu cầu của bạn liên quan đến dữ liệu thuộc khu vực đủ điều kiện, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua kênh đã đăng ký.
Mở phần tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch hiện tại. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản có sai sót, điền vào mẫu chỉnh sửa trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi cần xác minh danh tính trước khi được áp dụng.
Bạn có thể hỏi chúng tôi về bất kỳ điểm nào trong chính sách này — dữ liệu nào được lưu, giữ bao lâu, và chia sẻ với ai. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan, liên hệ nhóm hỗ trợ tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách mm88city xử lý dữ liệu cá nhân, có ba kênh tiếp nhận được hiển thị công khai trên trang web. Mỗi kênh phù hợp với loại câu hỏi khác nhau — chọn kênh gần nhất với nhu cầu của bạn.
Dành cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc quyền truy cập dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình khi đang đăng nhập để kết nối với nhóm hỗ trợ tiếng Việt.
Dành cho yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, phù hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng trao đổi. Địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ trên mm88city.
Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động, vào mục hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp khi bạn cần gửi ảnh chụp màn hình hoặc xác minh ví tài khoản.
Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể. Mỗi nguyên tắc phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành — không phải cam kết chung chung.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mm88city sử dụng SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa được mã hóa khi lưu trữ, không để dưới dạng văn bản thô.
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và theo dõi điều hướng lobby ở mức ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng mm88city thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, và dữ liệu phiên kỹ thuật ở mức ẩn danh. Không có dữ liệu thẻ thanh toán đầy đủ nào được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu xem lại hồ sơ. Chúng tôi phản hồi theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua kênh đã đăng ký của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số thông tin giao dịch có thể được chuyển tới cổng thanh toán như MoMo hay ZaloPay để xử lý giao dịch, theo chính sách bảo mật riêng của từng nhà cung cấp đó.
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi lại hành vi điều hướng lobby ở mức tổng hợp, không liên kết cá nhân. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch thanh toán nội địa.
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản mm88city đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, một số quyền hoặc dịch vụ có thể không khả dụng.
Liên hệ nhóm hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ đăng tại trang liên hệ. Chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nội bộ. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.